Сливкин
Программа для ответов на вопросы в рабочих чатах. Работает круглосуточно, честно говорит о своих возможностях.
Что он умеет
-
💬 Ответы на вопросы
Отвечает на вопросы из истории чатов, ищет информацию в вашей базе знаний.
-
📁 Работает с данными
Читает документы и картинки, расширяет голосовые сообщения, рассказывает про каталог (385 позиций).
-
📚 Учится на ошибках
Каждый вечер его ответы проверяются. Ошибки записываются, второй раз так не ответит.
Чего он не может
- Не заглядывает в 1С напрямую: остатки в штуках и заказы ему недоступны. Цены называет по выгруженному прайсу, всегда с датой выгрузки
- Не выдумывает: если данных нет, честно скажет о незнании
- Не пишет первым: только отвечает на вопросы, сам не инициирует, а ночью придержит опоздавший ответ до утра
- Не работает в чатах, где его не добавили: видит только те группы, где он уже есть
Как общаться
В рабочих группах: пишите обычным языком, как коллеге. Можно зваться по имени: «Сливкин, во сколько выехала машина?»
В личной переписке: имя не нужно, просто пишите вопрос, и он ответит. Если вариант не подходит или не полный, переспросите, может просто не заметил.
На русском или английском, поймёт оба, но русский предпочтительнее.
Задать вопрос Сливкину
Наведите камеру телефона на код или нажмите кнопку, откроется чат
со Сливкиным в мессенджере MAX.
Открыть чат в MAX
MAX это мессенджер. Если он уже стоит на
телефоне, скачивать ничего не нужно.
Последние обновления
4 сентября 2026, Передаёт, что вас искали
- Сообщает руководителю, когда его ищут. Если кто-то в чате спрашивает, где Владимир Викторович и как с ним связаться, или просит что-то ему передать, Сливкин отвечает собеседнику как обычно, а руководителю отдельно пишет в личку: кто спрашивал и о чём. Личных контактов сотрудников он по-прежнему никому не раздаёт
3 сентября 2026, Видит больше
- Читает фото, присланное как файл. Если снимок этикетки или документа ушёл из MAX не картинкой, а файлом, он всё равно его откроет и ответит по тому, что на нём. Раньше говорил «файл не открывается»
- Собирает знания и с картинок. Ежедневный сбор находок из рабочих чатов раньше видел только текст. Теперь читает и этикетки, карточки товара, прайсы: состав, срок годности, условия хранения, вес и производитель попадают в очередь на одобрение
2 сентября 2026, Точнее и внимательнее
- Приближает плохо читаемые фото. Прислали снимок списка или ценника, а на нём ничего не разобрать? Напишите «приблизь» или «не видно», и он развернёт снимок, обрежет лишнее, увеличит, добавит резкости и вернёт читаемую версию в тот же чат. За раз до четырёх последних снимков
- Не заваливает сообщениями при первом знакомстве. Раньше на первое «привет» прилетали три сообщения подряд, теперь два: ответ по делу и ссылка на эту страницу
- Аккуратнее с филиалом. Если назвать посёлок или район, а не филиал (Лучегорск, Камень-Рыболов), он не запишет это наугад, а переспросит, к какому из пяти относить: Арсеньев, Владивосток, Находка, Уссурийск или Хабаровск
- Не путает сметану с похожим продуктом. Вёдра 3, 5 и 10 кг это «МСП с ЗМЖ по технологии сметаны», продукт с заменителем молочного жира. Называет его своим именем, а срок годности говорит по каждой позиции, а не один на всю группу
1 сентября 2026, Читает файлы
- Читает файлы, которые присылают в чат. Прайс, карточки номенклатуры, таблицу с акциями: открывает pdf, excel, word и отвечает по содержимому. Если файл оказался сканом без текста, честно скажет, что прочитать не смог
30 августа 2026, Стал живее и надёжнее
- Смотрит в интернете, когда своих данных нет. Отвечает честно: сам не знаю, но в открытых источниках пишут вот что. Про наш товар всегда добавит, что точный состав указан на упаковке
- Знает весь прайс, а не только молочку. Двадцать разделов: сыры, колбасы и ветчина, майонез, соки, вода, газировка, снеки, консервация и соленья, мороженое и заморозка
- Называет производителя. Раньше отвечал «уточните в точке продажи», теперь смотрит в каталоге и называет марку. И знает, что всё из каталога есть в «Заботах»
- Не выдумывает состав. Ингредиенты, закваски, проценты жирности берёт только из проверенных данных, остальное отправляет смотреть на упаковке
- Стал теплее и не обрывает разговор. Не заканчивает беседу первым, не отвечает сухо, не повторяет одно и то же предложение помочь в каждом сообщении
- Ночью не будит. Если ответ опоздал больше чем на полчаса, а на дворе ночь, придержит его до утра и извинится за задержку
- Не замолкает, если основной мозг недоступен. Появился запасной: когда основной не отвечает, подхватывает он, и человек не остаётся без ответа
- Чинит себя сам. Если подвис, замечает это по своим журналам и перезапускается без участия человека
- Отвечает заметно быстрее. Убрали лишнее ожидание перед отправкой: проверка ответа теперь идёт уже после того, как человек его получил
25 августа 2026, Новые навыки
- Стал отвечать быстрее, и текстом, и фото
- Расширил охват, видит больше рабочих чатов компании
- Лучше понимает, кому что можно говорить, акции и задачи разных городов не путает
- Получил новые навыки общения, стал тактичнее в чатах
24 августа, Свежайшие навыки
- Отличает своих от чужих: партнёра узнаёт по номеру телефона, сразу покажет каталог и поможет оформить заказ
- Честно говорит о незнании: не выдумывает, скажет и потом попробует найти в интернете
- Не путает незнакомцев с сотрудниками: случайному клиенту рассказывает только общее о компании
23 августа ночью, Обновление
- Видит фото в соседних чатах, если нужна фотография, ищет в других группах и отправляет как подтверждение
23 августа, Первый запуск
- Отвечает на вопросы по переписке: видит историю чата, запоминает контекст
- Расширяет поиск в соседние рабочие группы, если ответ там, идёт сам
- Читает файлы: Word, Excel, PDF и текстовые документы
- Смотрит картинки: листовки, наклейки, скриншоты, объявления
- Расширяет голосовые сообщения и отвечает текстом
- Отправляет файлы и картины из рабочей папки
- Знает весь каталог: 385 позиций с артикулом, фасовкой, кратностью, сроком годности
- Учится: если исправили, запоминает навсегда, правило записывается в базу знаний
Если ошибся
Скажите об этом сразу в чате или напишите Владимиру Викторовичу. Каждый вечер все его ответы разбираются: что отвечал, где промахнул, что передал людям.
Ошибка записывается в базу знаний, второй раз так не ответит.
О Сливкине
Это программа, не человек. Сидит в рабочих чатах, читает сообщения и помогает где может.
На вопрос «ты бот?» отвечает честно, это не секрет. Не притворяется сотрудником и не подписывается чужими именами. Сливкин, его собственное имя.
Работает круглосуточно без выходных.